Realizar pedidos

Cómo hacer un pedido

Aceptamos pedidos en cualquier momento a través del carrito de compras seguro de nuestro sitio web.

Última actualización de tarifas

La administración estadounidense revocó la exención de minimis para todos los países el 29 de agosto de 2025.

Este cambio reciente implica que ahora se aplican aranceles y tarifas a todos los pedidos transfronterizos . Para mayor transparencia, estos costos se incluyen al finalizar la compra, por lo que nunca tendrás cargos inesperados en el envío. De esta manera, lo que ves al finalizar la compra es el precio final que pagas.

Todos los artículos se envían desde nuestro almacén en la región atlántica de Canadá mediante el servicio de entrega con derechos pagados (DDP) de UPS . Seguiremos subsidiando las comisiones de corretaje y desembolso de los derechos; sin embargo, el cliente deberá pagar los derechos. Como pequeña empresa, lamentablemente no podemos absorber los elevados costes arancelarios que se aplican a los productos de bajo valor según la nueva normativa.

Si hay cambios como resultado del caso judicial en curso que impugna estas políticas tarifarias, actualizaremos el aviso en nuestra página de inicio y revisaremos esta sección en consecuencia.

Pagos

Aceptamos American Express, Apple Pay, Diners Club, Google Pay, Mastercard, Discover, Shop Pay, Visa e Interac.

Moneda de pago

Los precios de nuestro sitio web están disponibles en dólares canadienses (CAD) o estadounidenses (USD). Utilice el menú desplegable para seleccionar la moneda que prefiera. Compramos nuestro inventario en USD, por lo que esta es la moneda que utilizamos para fijar los precios.

Su cuenta e historial de pedidos

Para ver su cuenta o su historial de pedidos, simplemente inicie sesión (si creó una cuenta al realizar su pedido). Allí encontrará los detalles de su cuenta, su historial de pedidos y más. Puede modificar su información personal, como las direcciones de facturación y envío, el correo electrónico y la contraseña.

Cancelar su pedido

Si realizó su pedido, pero aún no se ha enviado, contáctenos de inmediato a info@northamericancustomcovers.com para cancelarlo. Si el artículo ya se envió, se le entregará y podrá seguir el proceso de devolución.

Tiempo de manipulación

Nuestro stock se encuentra en Nuevo Brunswick, Canadá. Todos los pedidos (excepto los pedidos anticipados) se procesarán y enviarán en un día hábil. Los pedidos realizados antes del mediodía (hora del este), de lunes a viernes, se enviarán el mismo día.

Seguimiento de mi pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace para seguir su estado. Además, puedes iniciar sesión en tu cuenta para acceder a esta información una vez enviado.